병원 홈페이지 제작, 동네 의원에 꼭 필요한 것만 담기

병원 홈페이지 제작은 환자가 「지금 진료하는지, 어디 있는지, 어떻게 예약하는지」를 휴대폰에서 바로 확인하게 만드는 일이에요. 원장 1~3명 규모의 동네 의원이라면 화려한 기능보다 이 세 가지와 법으로 정해진 비급여 진료비 안내가 먼저예요.

한눈에 보기

첫 화면에 진료시간, 위치, 전화·예약 버튼
홈페이지가 있으면 비급여 진료비를 홈페이지에도 따로 게시
환자 후기, 치료 전후 사진, 「최고」 같은 표현은 넣지 않기
휴대폰 아래쪽에 전화·예약·길찾기 고정 버튼

병원 홈페이지에는 무엇이 꼭 들어가야 할까요?

환자가 병원 홈페이지를 여는 이유는 대부분 확인이에요. 오늘 문을 여는지, 점심시간은 언제인지, 주차가 되는지 같은 것들이요. 그래서 첫 화면에는 진료시간 요약과 전화·예약 버튼을 두고, 그 아래에 진료 과목, 원장 소개, 진료시간표, 비급여 진료비, 오시는 길을 차례로 놓아요. 메뉴는 5개 이내로 줄이고, 첫 화면을 덮는 팝업은 쓰지 않아요.

비급여 진료비도 홈페이지에 올려야 하나요?

네. 의료법 시행규칙 제42조의2 제4항은 인터넷 홈페이지를 운영하는 의료기관이 비급여 항목과 가격, 제증명수수료를 홈페이지에 따로 알아보기 쉽게 표시하도록 정하고 있어요. 건강보험심사평가원이 홈페이지용 표준 서식도 안내하고 있어요. 그래서 샘플에도 비급여 진료비 안내 구역을 기본으로 넣었어요. 금액은 병원이 정하고, 홈페이지는 그 표를 보기 쉽게 보여 주는 역할이에요.

병원 홈페이지에 넣으면 안 되는 내용은 무엇인가요?

의료법 제56조는 치료경험담처럼 치료 효과를 오해하게 할 수 있는 광고, 다른 병원과 비교하는 광고, 사실을 부풀리는 광고, 소비자를 헷갈리게 하는 비급여 할인 광고 등을 금지해요. 그래서 샘플에는 환자 후기 게시판, 치료 전후 사진, 「최고·유일」 같은 표현, 할인 이벤트 배너를 넣지 않았어요. 실제 제작 때도 이런 문구는 원장님 확인을 받고 넣어요.

병원 홈페이지도 의료광고 심의를 받아야 하나요?

의료광고 사전심의는 의료법 제57조에 정해져 있는데, 병원 자체 홈페이지가 심의 대상인지는 매체 규모와 내용에 따라 해석이 갈려요. 그래서 「홈페이지는 심의가 필요 없다」고 단정하지 않고, 공개 전에 소속 의사회·치과의사회 심의위원회에 확인해 보시길 권해요. 진료시간, 주소, 전화번호, 진료 과목, 의료진 이름처럼 기본 정보만 담은 내용은 심의 면제 항목에 들어가요.